ПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ

УТВЕРЖДЕНО
Приказом ИП Корзуновой О.О.
№ 1-П от «01» марта 2026 г.

ПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ

в гостинице «Акварель»

г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка
2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ», а также Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912, действуют с 01.03.2026).

1.2. Правила определяют порядок заселения, проживания, выселения гостей, а также права и обязанности Исполнителя и Потребителя.

1.3. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Корзунова Оксана Олеговна (ИНН 666700296535, ОГРНИП 304662332800053).

1.4. Гостиница «Акварель»: расположена по адресу: 353485, Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Школьная, д. 99.

1.5. Уникальный номер в реестре классифицированных средств размещения: С232024012485. Работа без включения в реестр с 1 марта 2026 года запрещена.

1.6. Расчетный час: заезд (check-in) — 14:00, выезд (check-out) — 12:00 местного времени.

2. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ

2.1. Для граждан Российской Федерации
Заселение производится при предъявлении одного из следующих документов:

Паспорт гражданина РФ;
Загранпаспорт гражданина РФ (действует независимо от места постоянного проживания);
Временное удостоверение личности гражданина РФ;
Паспорт гражданина СССР (до замены в установленный срок);
Удостоверение личности военнослужащего РФ (в период мобилизации, военного положения или военное время).

С 1 апреля 2026 года заселение также возможно при предъявлении:

Российского национального водительского удостоверения (при отсутствии иных документов, удостоверяющих личность);
Цифрового ID в мобильном приложении «Госуслуги» или национальном мессенджере MAX (через идентификацию/аутентификацию).

2.2. Для несовершеннолетних граждан РФ
Дети до 14 лет:

Заселяются на основании свидетельства о рождении;
Обязательно наличие родителей (законных представителей) с документами, удостоверяющими личность.

Дети от 14 до 18 лет (не получившие паспорт):

Заселяются на основании свидетельства о рождении;
Обязательно наличие родителей (законных представителей) с документами, удостоверяющими личность.

Дети от 14 до 18 лет (имеющие паспорт):

Заселяются на основании паспорта гражданина РФ.

Важно: Если несовершеннолетний заселяется в сопровождении третьего лица (не родителя), требуется письменное согласие родителей (законных представителей) на заселение в гостиницу.

2.3. Для иностранных граждан и лиц без гражданства
Заселение производится при предъявлении:

Паспорта иностранного гражданина или иного документа, признаваемого в РФ;
Разрешения на временное проживание или вида на жительство (для лиц без гражданства);
Миграционной карты (при наличии требований законодательства).

2.4. Регистрационный учет
Исполнитель осуществляет регистрацию гостей по месту пребывания в установленном порядке:

Для граждан РФ — в соответствии с Правилами регистрации (Постановление № 713);
Для иностранных граждан — в соответствии с миграционным законодательством.

3. ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ

3.1. Заключение договора: Договор оказания гостиничных услуг считается заключенным с момента получения гостем подтверждения бронирования или подписания регистрационной карты.

3.2. Расчетный час и условия заезда/выезда:

Услуга Время Оплата

Заезд (стандартный) с 14:00 включено в стоимость
Ранний заезд с 06:00 до 14:00 50% от суточной стоимости номера (при наличии свободных номеров)
Выезд (стандартный) до 12:00 включено в стоимость
Поздний выезд 12:00 – 18:00 50% от суточной стоимости номера (при наличии свободных номеров)
Поздний выезд после 18:00 100% стоимости суток (при наличии свободных номеров)

3.3. Оплата услуг: Расчеты производятся в рублях РФ наличными или безналичным способом. Исполнитель вправе требовать внесения обеспечительного депозита (залога) за возможный ущерб имуществу.

3.4. Бесплатные услуги (включены в стоимость):

Вызов скорой медицинской помощи (пользование аптечкой);
Доставка корреспонденции в номер;
Побудка к определенному времени;
Предоставление кипятка (с 1 марта 2026 года данная обязанность отменена).

4. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Стандартный тариф (возвратный):

Отказ до дня заезда — возврат 100% предоплаты (за вычетом фактически понесенных расходов);
Отказ в день заезда или неявка — удержание платы не более чем за одни сутки.

4.2. Невозвратный (льготный) тариф:

Применяется при скидке 20% и более от стандартной цены;
При отказе до дня заезда — возврат полной суммы за вычетом стоимости одних суток.

4.3. Вынужденный отказ (полный возврат независимо от тарифа):

Болезнь Потребителя или близкого родственника (подтверждается справкой);
Смерть члена семьи;
Призыв на военную службу (мобилизация);
Введение режима ЧС.

5. ОВЕРБУКИНГ (НЕВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВИТЬ НОМЕР)

В случае невозможности предоставить забронированный номер Исполнитель обязан:

Предоставить номер более высокой категории без доплаты;
Забронировать и оплатить аналогичный номер в другом средстве размещения (в пределах согласованной территории);
Оплатить транспортные расходы гостя, связанные с перемещением;
Либо предоставить иную компенсацию по письменному согласованию.

6. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ

Гость обязан:

Соблюдать настоящие Правила и требования противопожарной безопасности;
Своевременно оплачивать услуги;
Компенсировать ущерб, причиненный имуществу Гостиницы;
Не нарушать тишину и покой других гостей в период с 23:00 до 08:00;
Соблюдать запрет на курение табака, никотинсодержащей продукции, электронных сигарет и кальянов во всех помещениях Гостиницы (кроме специально оборудованных мест на улице) в соответствии с Федеральным законом № 15-ФЗ.

Штраф за курение в номере — 5 000 (Пять тысяч) рублей (договорная неустойка за внеплановую химчистку и дезодорацию).

7. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ С ЖИВОТНЫМИ

7.1. Размещение с животными в гостинице «Акварель» разрешается ТОЛЬКО в номерах категории «Стандарт» и при предварительном письменном согласовании с администрацией.

7.2. Обязательные условия:

Наличие ветеринарного паспорта с отметками о прививках (включая прививку от бешенства);
Наличие переноски/сумки для транспортировки животного по общим зонам;
Подписание Акта о размещении с животным (фиксация состояния номера до заезда).

7.3. Дополнительная плата: 1 000 (Одна тысяча) рублей за сутки.

7.4. Запрещается:

Оставлять животное одного в номере без присмотра;
Мыть животное в санитарно-гигиенических помещениях номера;
Находиться с животным в общих зонах (лобби, коридоры) без переноски/поводка и намордника.

7.5. За нарушение правил администрация вправе выселить гостя вместе с животным без возврата оплаты.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВЫСЕЛЕНИЕ

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и выселить гостя без возврата оплаты в случаях:

Порчи имущества Гостиницы;
Нарушения общественного порядка и тишины после 23:00;
Курения в номере;
Нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
Создания угрозы безопасности других гостей или сотрудников.

8.2. При выселении по указанным основаниям стоимость неиспользованных суток не возвращается.

9. ХРАНЕНИЕ ВЕЩЕЙ

9.1. Гостиница обеспечивает хранение вещей гостя в соответствии со ст. 925 ГК РФ.

9.2. Деньги, ювелирные изделия и документы принимаются на хранение только в сейф на ресепшн (при сдаче составляется опись). За утрату ценных вещей, не сданных на хранение, гостиница ответственности не несет.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Телефон 8 (918) 3762505
E-mail arhipka4@mail.ru
Адрес 353485, Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Школьная, д. 99
Сайт akvarel99.ru
С Правилами заселения и проживания ознакомлен(а) и обязуюсь их соблюдать.

ФИО гостя: ___________________________ Подпись: __________ Дата: __________