ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

На оказание гостиничных услуг

с. Архипо-Осиповка
«01»марта 2026 г
(дата актуальна на момент публикации)

Индивидуальный предприниматель Корзунова Оксана Олеговна (далее по тексту – «Исполнитель»), действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 304662332800053), публикует настоящий Договор, являющийся официальной публичной офертой (предложением) для неограниченного круга лиц (далее – «Заказчик» или «Потребитель») о заключении договора на оказание гостиничных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ, размещенный на официальном сайте Исполнителя: https://akvarel99.ru/, а также на информационных стойках в помещении Гостиницы.

1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Договора путем совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.2. настоящего Договора.

1.3. Гостиница «Акварель» – средство размещения, расположенное по адресу: 353485, Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Школьная, д. 99, Номер реестровой записи: С232024012485 Дата включения в реестр: 01.01.2025 имеющее действующее Свидетельство о присвоении категории [вписать, если есть, напр. «без звезд» / «три звезды»] (номер и дата выдачи: [вписать]).

1.4. Гостиничные услуги – комплекс услуг по временному проживанию (размещению) в номерах Гостиницы, включая сопутствующие услуги.

1.5. Правила проживания – локальный акт Исполнителя, регулирующий внутренний распорядок, с которым Заказчик обязан ознакомиться при заселении.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику гостиничные услуги (номер/место в номере категории, указанной в заявке), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

3.1. Заключение Договора происходит путем присоединения Заказчика к условиям Оферты в целом (ст. 428 ГК РФ).

3.2. Акцептом настоящей Оферты признается одно из следующих действий:

100% предоплата услуг на условиях, выставленных Исполнителем;
Внесение наличных денежных средств в кассу Исполнителя за первые сутки проживания;
Подписание Регистрационной карты (анкеты) при личном обращении.

3.3. Договор считается заключенным с момента совершения действий, указанных в п. 3.2.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику номер, соответствующий заявленной категории, чистое белье, полотенца, а также бесплатные услуги, предусмотренные законодательством РФ.

4.1.2. Обеспечить хранение вещей Потребителя в соответствии со ст. 925 ГК РФ.

4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Предоставить при заселении документ, удостоверяющий личность.
4.2.2. Соблюдать Правила проживания и противопожарной безопасности.
4.2.3. Своевременно оплачивать услуги и компенсировать ущерб, причиненный имуществу Гостиницы.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. В одностороннем порядке расторгнуть Договор и выселить Потребителя без возврата оплаты за неиспользованные сутки (кроме случаев, предусмотренных п. 5.6 настоящего Договора) в следующих случаях:

нарушение общественного порядка и тишины в период с 23:00 до 08:00;
порча имущества Гостиницы или создание угрозы для безопасности других гостей и сотрудников;
нарушение санитарных норм;
отказ выполнить законные требования администрации;
нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (в таком случае заселение не производится, а при наличии заселения — выселение без возврата оплаты).

4.3.2. Установить запрет на размещение с животными в отдельных номерах либо на всей территории Гостиницы . Информация о возможности/невозможности размещения с животными, а также о размере дополнительной платы размещается на сайте Исполнителя и на стойке регистрации.

4.3.3. Взимать дополнительную плату за размещение с животным, размер которой устанавливается в Прайс-листе и доводится до сведения Потребителя до момента бронирования. Размещение с животным осуществляется только при условии:

наличия ветеринарного паспорта с отметками о прививках (включая прививку от бешенства);

наличия специальной переноски/сумки для транспортировки животного по общим зонам Гостиницы;

подписания Потребителем Акта о размещении с животным, в котором фиксируется состояние номера до заселения.

4.3.4. Взыскать с Потребителя штраф за курение табака, никотинсодержащей продукции или использование кальянов в номере или ином помещении Гостиницы, где курение запрещено в соответствии с Федеральным законом № 15-ФЗ . Штраф устанавливается в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей и представляет собой компенсацию затрат Исполнителя на внеплановую химчистку (дезинфекцию, дезодорацию) номерного фонда, а также компенсацию убытков, связанных с простоем номера.

Обоснование: Штраф не является административным (он не заменяет государственный штраф по КоАП РФ), а является договорной неустойкой, что допустимо в рамках гражданско-правового договора и Закона «О защите прав потребителей» при условии, что Потребитель был ознакомлен с данным условием при заключении договора (акцепте оферты).

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Цена номера и тарифы.

5.1.1. Цена номера (места) устанавливается Исполнителем в Прайс-листе, размещенном на стойке регистрации и на официальном сайте Гостиницы. Все цены указаны в рублях РФ с учетом НДС (при его наличии).

5.1.2. Исполнитель вправе устанавливать следующие виды тарифов:

Вид тарифа Условия Порядок возврата при отказе
Стандартный (возвратный) тариф Полная стоимость номера по Прайс-листу. При отказе от бронирования до дня заезда — возврат 100% суммы (за вычетом фактически понесенных расходов, подтвержденных документально).
Невозвратный (льготный) тариф Стоимость не менее чем на 20% ниже стандартного тарифа . При отказе от бронирования до дня заезда — возврат полной суммы за вычетом стоимости одних суток проживания .
5.1.3. Скидка от исходной цены указывается при бронировании в процентном и денежном выражении в соответствии с требованиями действующего законодательства .

5.2. Расчетный час и условия заезда/выезда.

Время заезда (check-in): 14:00 местного времени.
Время выезда (check-out): 12:00 местного времени.
Ранний заезд (с 06:00 до 14:00) оплачивается дополнительно в размере 50% от суточной стоимости номера (при наличии свободных номеров).
Поздний выезд (с 12:00 до 18:00) оплачивается дополнительно в размере 50% от суточной стоимости номера; после 18:00 — 100% стоимости суток.

5.3. Порядок возврата денежных средств при отказе от бронирования (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1912).

5.3.1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.

5.3.2. При отказе от бронирования до дня заезда (включительно) Исполнитель возвращает Потребителю плату за услуги в полном размере, за исключением:

стоимости одних суток проживания — при отказе от гарантированного бронирования;
фактически понесенных расходов Исполнителя, подтвержденных документально.

5.3.3. При отказе от бронирования в день заезда либо при неявке (no-show) Исполнитель вправе удержать плату за фактический простой номера (места), но не более чем за одни сутки .

5.3.4. При досрочном выезде (отъезд ранее даты, указанной в заявке) излишне уплаченная сумма возвращается Потребителю пропорционально неиспользованному времени, за вычетом стоимости одних суток (компенсация за простой номера).

5.4. Вынужденный отказ от бронирования (полный возврат независимо от тарифа).

5.4.1. Потребитель имеет право на полный возврат 100% предоплаты (без удержаний) в следующих случаях, подтвержденных документально :

болезнь Потребителя или его близкого родственника (для подтверждения достаточно электронной справки из системы ГИС «Здравоохранение»);
смерть члена семьи;
призыв на военную службу (включая мобилизацию);
введение режима чрезвычайной ситуации (ЧС) в месте проживания Потребителя или месте нахождения Гостиницы.

5.5. Размещение с животными.

5.5.1. Размещение с животными в Гостинице «Акварель» разрешается только в номерах категории «Стандарт» и при условии предварительного согласования с администрацией.

5.5.2. Дополнительная плата за размещение с животным составляет 1 000 (Одну тысячу) рублей в сутки и взимается сверх стоимости проживания.

5.5.3. Потребитель несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный животным имуществу Гостиницы или здоровью/имуществу третьих лиц.

5.5.4. Запрещается:

оставлять животное одного в номере без присмотра;
мыть животное в санитарно-гигиенических помещениях номера;
находиться с животным в общих зонах Гостиницы (лобби, ресторан, коридоры) без переноски/поводка и намордника (для потенциально опасных пород).

5.5.5. В случае нарушения правил размещения с животным администрация вправе потребовать немедленного выселения Потребителя вместе с животным без возврата оплаты за неиспользованные сутки.

5.6. Штрафные санкции за нарушение правил проживания.

5.6.1. За курение табака, никотинсодержащей продукции, электронных сигарет, вейпов, а также использование кальянов в номере или любом помещении Гостиницы, не предназначенном для курения, Потребитель уплачивает штраф в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей.

5.6.2. Штраф взимается независимо от административной ответственности, предусмотренной КоАП РФ (штраф от 500 до 1 500 рублей по ст. 6.24 КоАП РФ), и является договорной неустойкой за нарушение условий Договора .

5.6.3. За порчу имущества Гостиницы (мебель, сантехника, техника, постельное белье, полотенца) Потребитель возмещает стоимость восстановления или полную стоимость испорченного имущества по рыночным ценам на момент причинения ущерба.

5.6.4. За нарушение тишины и покоя других гостей в период с 23:00 до 08:00 Потребитель уплачивает штраф в размере 3 000 (Три тысячи) рублей при первом предупреждении и подлежит выселению без возврата оплаты при повторном нарушении в течение суток.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ (Закон «О защите прав потребителей», ГК РФ).

6.2. Исполнитель не несет ответственности за утрату денег и ювелирных изделий, если они не были сданы на хранение в сейф гостиницы.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, введение режимов ЧС).

8. Реквизиты и подписи сторон

Исполнитель (Гостиница «Акварель») Заказчик (Потребитель)

Индивидуальный предприниматель Принимая условия настоящей Оферты (совершая Акцепт),

Корзунова Оксана Олеговна Заказчик подтверждает, что:

ИНН: 666700296535 — ознакомлен с Правилами проживания, включая запрет на курение в помещениях Гостиницы, и согласен уплатить штраф в размере 5 000 рублей за нарушение данного запрета;

ОГРНИП: 304662332800053 — ознакомлен с правилами размещения с животными, включая размер дополнительной платы (1 000 руб./сутки), и обязуется их соблюдать (если размещение с животным планируется);

Юридический адрес: 353485, Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Школьная, д. 99, гостиница "Акварель" — согласен с условиями невозвратного тарифа (скидка 20% и более от стандартной цены), предусматривающими удержание стоимости одних суток при отказе от бронирования;

Телефон: 8 (918) 3762505 — уведомлен о том, что при вынужденном отказе (болезнь, смерть родственника, мобилизация, ЧС) возврат денежных средств осуществляется в полном объеме независимо от тарифа;

E-mail: arhipka4@mail.ru

— согласен на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора и миграционного учета.

ОКПО: 0142403016

ОКВЭД: 55.10

Расчетный счет: ___________________ (заполнить при наличии)

Корреспондентский счет: _______________

БИК банка: _______________

Банк: _______________

Акцепт считается полным и безоговорочным.